人の心を変えるもの

携帯電話履歴が役立つこともあるのですね。

母が友人数名で食事会をすることになったそうです。

第一希望が多かった日時で予約したそうですが、2名が都合悪くなったので、日を改めたそうです。

その電話を母がしたようです。

数日経って、最初予約した日に、その店から予約確認の連絡が入ったそうです。

結局、変更が伝わっていなかったみたいです。

母の電話を受けた人がきちんとオーナーに謝罪してくれればと母も私も思いました。（こちら側には伝えてもらえなかっただけなのか・・・）

母曰く、対応が曖昧・あやふやな感がしたそうです。

　



【カウンセラー由美子氏の傾聴】
あんりちゃんはお母様が食事会予約をした店の対応に不親切感を感じてしまったのですね。会社の鉄則に「ほうれんそう」と言う、報告・連絡・相談を徹底することを謳ったものがあります。会社に限らず、家庭や集団にも通じることだと思います。あんりちゃんは約束事はどのように対処していますか？決まり事の対応で良し悪しや印象が決まって来ると感じます。